Rujukan Laman

Cara zx4rr Melindungi Maklumat Anda

Di zx4rr, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan maklumat pihak ketigaKawalan akaun di tangan andaPatuhi undang-undang tempatan MalaysiaBoleh minta padam data bila-bila masa
zx4rr Cara zx4rr Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan…
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bahagian tetapan akaun…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di zx4rr

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia dibina terus ke dalam cara kami beroperasi setiap hari.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan zx4rr disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semasa transaksi berlangsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun anda dan mempertingkat pengalaman menyemak imbas. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun selagi ia diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan mengikut garis panduan penyimpanan rekod yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti gateway FPX dan DuitNow bagi tujuan melengkapkan transaksi sahaja. Tiada pihak ketiga lain menerima maklumat peribadi anda tanpa kebenaran anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi zx4rr

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkod secara automatik untuk tujuan keselamatan sahaja.

Tidak. zx4rr tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain di luar skop operasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilengkapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda hanya dikongsi dengan gateway pembayaran yang diluluskan dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingat tetapan dan pilihan akaun anda. Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara perkhidmatan kami digunakan — anda boleh mengurus ini dalam penyemak imbas anda.

Kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan data di Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.